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질문답변

Re: As .문의

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작성자 포빅에스백 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일19-02-14 14:19 조회423회 댓글1건

본문

> > > 사소한 문제입니다. > 경첩 부분이라고 해야하죠? > 등받이와 연결되는 부분에 은색 이음매가 빠졌네요 > 어떻게 그 부분만 다시 받을 수 있나요? > >  

 

안녕하세요

포빅 A/S담당입니다.

에스백관절부위는 부품이 각각 개별적으로되어있는것이 아니고 세트로  한개로 조립되어 나옵니다.

더욱이 연결 이음쇠 는 외부공장에서 들어오는것이어서 별도의 A/S가 어렵습니다.

그래서 관절부위전체를 신형으로 교체하는것이좋을듯합니다. 

댓글목록

Kimjunsik83@gmail.co님의 댓글

Kimjunsik83@gma… 이름으로 검색 작성일

안녕하세요
제품을 너무 잘 사용하고  있습니다 덕분에 너무 많이 도움을 받고 있습니다
구매한지 2개월이 조금 지났는데
AS의 경우 언제까지 무료인지요.
이음매 문제인가 싶었는데 보니까  관절이 깨져있더군요.
구매할때 본 광고에서 튼튼함을 보여주셔서 신뢰하고 있었는데아쉽네요.
바람은 무료 부분 교체이지만 만약 고객 부담으로 간다면 비용은 어떻게 또한 배송은 어디로 해야 할까요.
현재 에티오피아에 와있어서 당장은 확인은 못하지만 3월 중순에 한국에 돌아가 4월 3일에 다시 미국으로 떠나야 하는ㅌ입장에서 에이에스 기간과 방법이 궁금합니다.
좋은 제품에 감사합니다.
내구도가  더 보강되면 최고의 제품이 될 듯 합니다

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